Última atualização: agosto de 2026. Prazos indicativos habituais, contados a partir do pagamento inicial e da entrega dos acessos e conteúdos necessários. O prazo concreto de cada projeto consta sempre da proposta.
1. Prazos habituais
- Página de marcação ou landing: 1 a 2 dias úteis.
- Website completo: 3 a 7 dias úteis.
- Agente de IA (MOMO): 2 a 4 semanas, incluindo o treino com o teu catálogo e o período de testes contigo.
- Campanhas de anúncios: configuração num dia útil; a gestão é um serviço mensal, com otimização contínua, e os primeiros resultados estabilizam normalmente em 2 a 4 semanas.
- Conteúdo e redes sociais: calendário mensal acordado com o cliente; gravações marcadas com pelo menos uma semana de antecedência.
Se um prazo estiver em risco, avisamos antes, com o motivo e a nova data.
2. Assistência e suporte
- Canal: WhatsApp +351 934 147 097 (o mesmo número deste site).
- Horário de resposta humana: dias úteis, das 9h às 19h (Lisboa). Fora desse horário o nosso assistente regista o pedido e nós retomamos no dia útil seguinte.
- Tempo de resposta: avarias que parem o atendimento do teu negócio têm prioridade e começamos a tratar delas no próprio dia; restantes pedidos, no prazo de 2 dias úteis.
- Manutenção: os clientes com avença têm monitorização incluída; intervenções fora do âmbito são orçamentadas antes de qualquer trabalho.
3. O que pedimos do teu lado
Para cumprirmos os prazos, precisamos dos acessos (site, contas de anúncios, catálogos e preços) e das validações combinadas. Quando faltam elementos, o prazo fica em pausa e avisamos logo o que está em falta.
Dúvidas sobre esta página? Fala connosco no WhatsApp +351 934 147 097 ou no Instagram @billvinicius.